أنظمة تناسب طريقة عمل فريقك

مهام يدوية أقل.أنظمة أكثر ترابطاً.

تصمّم بينور أنظمة ذكاء اصطناعي للمهام المتكررة في مجالات مثل خدمة العملاء والمالية والمبيعات والعمليات والموارد البشرية. ترتبط هذه الأنظمة بأدواتك الحالية، وتعمل وفق القواعد المتفق عليها، وتبقي القرارات المهمة بيد الشخص المسؤول.

فريق عمل يتعاون في مكتب حديث في الدوحة

ماذا نعني بالنظام؟

سير عمل واضح يربط أدواتك وقراراتك وينظّم انتقال المهام بين أفراد فريقك.

النظام المفيد لا يقتصر على أتمتة مهمة واحدة. فهو يربط المعلومات، ويعمل وفق قواعد واضحة، ويُظهر لفريقك ما يحتاج إلى المتابعة، ويبقي القرارات المهمة بيد الشخص المسؤول.

خمسة أمثلة للبدء

ابدأ بما يعطّل سير العمل.

01

خدمة العملاء

إجابات أسرع. وانتقال سلس إلى الموظف المختص.

قدّم للعملاء إجابات واضحة تستند إلى معلومات شركتك المعتمدة، ووجّه كل طلب إلى الجهة المناسبة، وأحِل المحادثات الحساسة إلى فريقك مع المعلومات اللازمة لمتابعتها.

  • إجابات من مصادر معتمدة
  • توجيه الطلبات
  • تلخيص المحادثات
  • التحويل إلى موظف
02

المالية

حافظ على انسيابية العمل المالي.

نظّم متابعة الفواتير والتحصيل والمطابقة المالية في مسار أوضح. استخرج البيانات وحدد الاختلافات وجهّز الملخصات واترك الاعتماد النهائي لفريق المالية.

  • استخراج البيانات
  • دعم المطابقة المالية
  • رصد الحالات التي تحتاج إلى مراجعة
  • ملخصات جاهزة للمراجعة
03

المبيعات

تابع كل فرصة بيع جادّة.

سجّل الاستفسارات الجديدة، وقيّم فرص البيع وفق معاييرك، وأعدّ رسائل المتابعة، وتابع الطلبات بانتظام حتى يتولّاها مسؤول المبيعات.

  • تسجيل بيانات العملاء المحتملين
  • تقييم فرص البيع
  • إعداد رسائل المتابعة
  • تحديث نظام إدارة علاقات العملاء وإحالة الطلبات
04

العمليات

نظّم الطلبات المتكررة في مسار عمل واضح.

نظّم مواعيد العمل، واجمع المعلومات المطلوبة، وأحِل طلبات الموافقة إلى المسؤولين عنها، وأرسل تحديثات عن سير العمل، وحدّد الحالات التي تحتاج إلى تدخّل.

  • استقبال الطلبات والجدولة
  • تنظيم مسار الموافقات
  • تحديثات عن سير العمل
  • قائمة الحالات التي تحتاج إلى متابعة
05

الموارد البشرية والتوظيف

سهّل انضمام الموظفين الجدد.

ساعد الموظفين الجدد على استكمال البيانات والمهام المطلوبة، وأعدّ قوائم مهام تناسب كل وظيفة، وأتِح لفريق الموارد البشرية متابعة ما أُنجز وما تبقّى.

  • إرشاد الموظف الجديد
  • إعداد قوائم المهام
  • إجابات تستند إلى سياسات الشركة
  • متابعة إنجاز المهام

مصمم للعمل اليومي

أتمتة حيث تفيد. وتدخل بشري حيث يلزم.

  1. 01

    يعمل مع أدواتك الحالية ومعلوماتك المعتمدة.

  2. 02

    يبقي القرارات الحساسة والمالية والمؤثرة تحت إشراف شخص مسؤول.

  3. 03

    يبدأ بنطاق محدد وآلية واضحة لإحالة المهام إلى الفريق، مع اختبارات من واقع عملك.

  4. 04

    يقيس النتائج وفق المؤشرات التي تهم فريقك.

ابدأ بنظام واحد

عالج ما يعطّل سير العمل.

أخبرنا أين يتباطأ العمل. سنراجع خطواته معك، ونوضّح ما يمكن أتمتته بأمان، ونضع خطة تنفيذ واضحة.

احجز موعداً لاستشارة